كلمة القائم بأعمال رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب
المهندس/ السيد حسن ريان
شركة مياه الشرب بالإسكندرية هى الشركة الرائدة فى مجال تنقية وتوزيع وإمداد المواطنين بمياه الشرب النقية بالإسكندرية حيث تهدف الشركة الى كسب ثقة عملائها من خلال استخدام التكنولوجيا الحديثة للوصول الى أعلى مستويات الأداء عالميا ، كما تهدف الى تقليل الفاقد بإستخدام أحدث التقنيات من صيانة ، وإحلال وتجديد ، ترشيد المياه . تضع الشركة نصب أعينها دائما على ضرورة كسب ثقة عملائها والحرص على الارتقاء بالخدمات التى تقدمها لهم والانطلاق دائما نحو الأفضل والشعور بعظم وأهمية المسئولية الملقاه على عاتقها للحفاظ على هذه الثقة . ..
وإنطلاقا من ذلك فإن الشركة تلتزم بالاتي : -
- تطبيق نظام إدارة الجودة وفقا لمتطلبات المواصفة القياسية الدولية ISO 9001:2008 مع تحديثه بإستمرار لتلبيه كافة إحتياجات العملاء
- زيادة قدرة العاملين على التفوق و الإبداع وتحمل المسئوليات وذلك من خلال إعلاء روح المنافسة والمبادرة والحرص على التدريب المستمر ، مع تعظيم إحساس الملكية والالتزام الذي يضمن توفير مناخ تنظيمي فعال يساعد على نجاح العمليات الداخلية و تحقيق أحسن النتائج
- استيعاب وتطبيق نظم الجودة وإجراءاتها بالنسبة لجميع العاملين ، مع المراجعة الدورية من قبل الإدارة للتقييم والتحسين المستمر
- إستيعاب وتقبل احتياجات و متطلبات العميل والارتقاء الى أعلى مستوى لخدمة العملاء
- نشر مبدأ التحسين والتطوير المستمر فى كافة أنحاء الشركة وعدم التوقف عند مستوى الجودة الذى يتم تحقيقه ، والحرص الدائم على توفير المناخ الملائم للعاملين بالشركة لتحقيق ذلك ونشر سياسة الجودة لجميع العاملين بالشركة
- إنشاء وتطبيق أهداف الجودة للقطاعات المختلفة بالشركة ومراجعتها بصفة دورية مع سياسة الجودة العالمية.
المهندس/ السيد حسن ريان
رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب
